К какой классификационной группе можно отнести хлеб и молоко, реализуемые населению? К какой классификационной группе можно отнести хлеб и молоко

К какой классификационной группе можно отнести хлеб и молоко, реализуемые населению?

а) товары импульсной покупки;

б) товары особого спроса;

в) товары постоянного спроса;

г) товары предварительного выбора;

д) товары пассивного спроса.

4. Затраты фирмы на рекламу составляют:

а) 1 % от суммы продаж;

б) 2-10 % от суммы продаж;

в) 20 % от суммы продаж;

г) зависит от вида хозяйственной деятельности фирмы.

5. Технология «паблик рилейшнз» включает:

а) анализ, исследования и постановку задач;

б) разработку программы и сметы;

в) осуществление программы оценку результатов и доработку программы;

г) все вышеперечисленное.

Что является главным в определении маркетинг?

а) сбыт товара;

б) снижение издержек производства;

в) удовлетворение потребностей потребителей;

г) установление цены товара;

7. Главное отличие пропаганды от рекламы в…:

а) ее платности;

б) ее личном характере;

в) ее общественном характере;

г) она не оплачивается.

8. Атрибутом позиционирования является…:

а) количество сотрудников на предприятия;

б) цена;

в) мощность предприятия;

г) широта ассортимента выпускаемой продукции.

9. К какому критерию сегментирования относится формирование сегмента по составу семьи:

а) географическому;

б) демографическому;

в) поведенческому;

г) психографическому.

10. Обязательным элементом процесса коммуникации должен быть…:

а) реклама;

б) стимулирование сбыта;

в) обратная связь;

г) все перечисленные.

Вариант № 2

1.Конкурсы, премии и льготы являются специфическими приемами…:

а) прямого маркетинга;

б) пропаганды;

в) рекламы;

г) стимулирования сбыта.

2. Определите, в какое из направлений маркетинговых исследований входит установление емкости рынка:

а) изучение товара;

б) изучение рынка;

в) изучение покупателей;

г) изучение конкурентов.

3. Согласно теории мотивации А. Маслоу в первую очередь индивид желает удовлетворить:

а) потребность в любви;

б) потребность в безопасности;

в) физиологические потребности;

г) потребность в саморазвитии.

В чем основное отличие рынка товаров промышленного назначения от рынков товаров широкого потребления?

а) на нем меньше покупателей и они крупнее и профессиональнее;

б) спрос на товары зависит от спроса на товары широкого потребления;

в) спрос на товары резко меняется.

5. К какому виду маркетинговых исследований рынка относится изучение справочников и статистической литературы:

а) кабинетное исследование;

б) панельное исследование;

в) полевое исследование;

6. К преимуществам специализированного рекламного агентства можно отнести…:

а) значительный практический опыт агентства;

б) сотрудники заинтересованы в успех мероприятий;

в) экономию средств;

г) все вышеперечисленное.

7. «Паблик рилейшнз» - это:

а) специализированные выставки;

б) персональные продажи;

в) связи с общественностью;

г) пропаганда.

Вы купили автомобиль. К какому виду товара она относится?

а) товар личного потребления;

б) товар массового спроса;

в) товар предварительного выбора;

г) товар особого спроса

9. Обратная связь - это:

а) часть откликов покупателей о товаре, которую они доводят до сведения производителя;

б) набор откликов покупателя, возникших в результате контакта с другими покупателями;

в) процесс, в ходе которого получатель придает значение символам,переданным отправителем;

г) информация, которую отправитель передает получателю.

10. К стимулированию сбыта можно отнести…:

а) конкурсы с подарками;

б) беспроигрышные лотереи;

в) зачетные купоны, скидки;

г) все вышеперечисленное.

Вариант № 3

1. Метод сбора первичной информации - это:

а) эксперимент;

б) работа с научной литературой;

в) работа со статистическими данными;

г) работа с документацией предприятия;

2.Участие в международных выставках позволяет…:

а) снизить издержки производства;

б) привлечь внимание широкой общественности к достижениям фирмы - создать свой имидж, заключать контракты;

в) стимулировать деловых партнеров;

г) определить эффективность рекламы.

3.Несохранимость услуги является проблемой для фирм сферы услуг в условиях…:

а) постоянного спроса;

б) колебания спроса на услуги;

в) колебания предложения услуг;

г) равновесия между спросом и предложением на услуги.

4. Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из…:

а) пяти элементов;

б) шести элементов;

в) девяти элементов;

г) трех элементов.

5. К услугам более применимы следующие средства стимулирования:

а) реклама;

б) пропаганда;

в) стимулирование сбыта;

г) личная продажа.

6. Нужда становится мотивом совершения покупки, когда…:

а) человек удовлетворяет ее;

б) она достигает максимального уровня;

в) в процессе ее удовлетворения;

г) с момента ее появления.

7. Стратегия диверсификации - это:

а) проникновение на новые рынки со старым товаром;

б) проникновение на новые рынки с новым товаром;

в) включение в производственную программу продуктов, которые не связаны с прежней деятельностью предприятия

8.Эффективность «Директ мэйл» составляет…:

а) 10%;

б) 20 %;

в) 15%;

г) 7%.

9.В случае, если потребители знают только название товара, они находятся в состоянии…:

а) неосведомленности;

б) осведомленности;

в) благорасположения;

г) знания.

10. Позиционирование рынка это-…:

а) определение места для своего товара в ряду аналогов;

б) сегментирование рынка;

в) широкомасштабная рекламная кампания.

Вариант № 4

1. В случае распространения информации по каналам неличной коммуникации отсутствует…:

а) обратная связь;

б) специфическая атмосфера;

в) внушение;

г) чувство уверенности.

2. Рекламируя товар, продавец должен выступать с утверждениями относительно товара, которые…:

а) немного преувеличивают его реальные свойства;

б) достоверно отражают его свойства;

в) не соответствуют его реальным свойствам;

г) менее всего расхваливают данный товар.

3. На этапе роста затраты на маркетинг…:

а) относительно высокие;

б) сокращаются;

в) высокие;

г) низкие.

4. Реклама выступает как…:

а) средство живого общения с покупателями;

б) способ диалога с аудиторией;

в) средство увещевания;

г) средство установления тесных контактов с потребителями.

megaobuchalka.ru

Тесты по дисциплине "Маркетинг"

Вариант тестов по маркетингу № 1

1. К каналам личной коммуникации можно отнести:

а) общение одного лица с аудиторией;

б) прямую почтовую рекламу;

в) рекламу по телевидению;

г) печатную рекламу.

2. Прямой маркетинг - это:

а) устное представление товара в ходе беседы с одним покупателем;

б) устное представление товара в ходе беседы с группой покупателей;

в) продажа товаров с помощью почты, телефона, телевидения;

г) благожелательное представление товара в СМИ.

3. К какой классификационной группе можно отнести хлеб и молоко, реализуемые населению?

а) товары импульсной покупки

б) товары особого спроса

в) товары постоянного спроса

г) товары предварительного выбора

д) товары пассивного спроса

4. Затраты фирмы на рекламу составляют:

а) 1 % от суммы продаж;

б) 2-10 % от суммы продаж;

в) 20 % от суммы продаж;

г) зависит от вида хозяйственной деятельности фирмы.

5. Согласно теории мотивации Маслоу в первую очередь индивид желает удовлетворить:

а) потребность в любви;

б) потребность в безопасности;

в) физиологические потребности;

г) потребность в саморазвитии.

6. Что является главным в определении маркетинг:

а) сбыт товара;

б) снижение издержек производства;

в) удовлетворение потребностей потребителей;

г) установление цены товара;

7 - Тест. Главное отличие пропаганды от рекламы в:

а) ее платности;

б) ее личном характере;

в) ее общественном характере;

г) она не оплачивается.

8.Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из:

а) пяти элементов;

б) шести элементов;

в) девяти элементов;

г) трех элементов.

9. К какому критерию сегментирования относится формирование сегмента по составу семьи:

а) географическому;

б) демографическому;

в) поведенческому;

г) психографическому;

10. Обязательным элементом процесса коммуникации должен быть:

а) реклама;

б) стимулирование сбыта;

в) обратная связь;

г) все перечисленные.

Вариант тестов по маркетингу № 2

1.Конкурсы, премии и льготы являются специфическими приемами:

а) прямого маркетинга;

б) пропаганды;

в) рекламы;

г) стимулирования сбыта.

2. Определите, в какое из направлений маркетинговых исследований входит установление емкости рынка:

а) изучение товара;

б) изучение рынка;

в) изучение покупателей;

г) изучение конкурентов.

3. Технология паблик рилейшнз включает:

а) анализ, исследования и постановку задач;

б) разработку программы и сметы;

в) осуществление программы оценку результатов и доработку программы;

г) все вышеперечисленное.

Тест. 4. В чем основное отличие рынка товаров промышленного назначения от рынков товаров широкого потребления?

а) на нем меньше покупателей и они крупнее и профессиональнее

б) спрос на товары зависит от спроса на товары широкого потребления

в) спрос на товары резко меняется

а) кабинетное исследование;

б) панельное исследование;

в) полевое исследование;

6. К преимуществам специализированного рекламного агентства можно отнести:

а) значительный практический опыт агентства;

б) сотрудники заинтересованы в успех мероприятий;

в) экономию средств;

г) все вышеперечисленное.

7.Паблик рилейшнз это:

а) специализированные выставки;

б) персональные продажи;

в) связи с общественностью;

г) пропаганда.

8. Вы купили машину. К какому виду товара она относится:

а) товар личного потребления;

- товар массового спроса;

- товар предварительного выбора;

- товар особого спроса

9. Обратная связь это:

а) часть откликов покупателей о товаре, которую они доводят до сведения производителя;

б) набор откликов покупателя, возникших в результате контакта с другими покупателями;

в) процесс, в ходе которого получатель придает значение символам,переданным отправителем;

г) информация, которую отправитель передает получателю.

10.Тест. К стимулированию сбыта можно отнести:

а) конкурсы с подарками;

б) беспроигрышные лотереи;

в) зачетные купоны, скидки;

г) все вышеперечисленное.

Вариант тестов по маркетингу № 3

1. Метод сбора первичной информации это:

а) эксперимент;

б) работа с научной литературой;

в) работа со статистическими данными;

г) работа с документацией предприятия;

2.Участие в международных выставках позволяет:

а) снизить издержки производства;

б) привлечь внимание широкой общественности к достижениям фирмы - создать свой имидж, заключать контракты;

в) стимулировать деловых партнеров;

г) определить эффективность рекламы.

3.Несохранимость услуги является проблемой для фирм сферы услуг в условиях:

а) постоянного спроса;

б) колебания спроса на услуги;

в) колебания предложения услуг;

г) равновесия между спросом и предложением на услуги.

4. Атрибутом позиционирования является:

а) количество сотрудников на предприятия;

б) цена;

в) мощность предприятия;

г) широта ассортимента выпускаемой продукции.

5. К услугам более применимы следующие средства стимулирования:

а) реклама;

б) пропаганда;

в) стимулирование сбыта;

г) личная продажа.

6. Нужда становится мотивом совершения покупки, когда:

а) человек удовлетворяет ее;

б) она достигает максимального уровня;

в) в процессе ее удовлетворения;

г) с момента ее появления.

7. Стратегия диверсификации это:

а) проникновение на новые рынки со старым товаром;

б) проникновение на новые рынки с новым товаром;

8 - Тест. Эффективность «Директ мэйл» составляет:

а) 10%;

б) 20 %;

в) 15%;

г) 7%.

9.В случае, если потребители знают только название товара, они находятся в состоянии:

а) неосведомленности;

б) осведомленности;

в) благорасположения;

г) знания.

10. Позиционирование рынка это-:

а) определение места для своего товара в ряду аналогов;

б) сегментирование рынка;

в) широкомасштабная рекламная кампания;

Тесты по маркетингу вариант № 4

1. В случае распространения информации по каналам неличной коммуникации отсутствует:

а) обратная связь;

б) специфическая атмосфера;

в) внушение;

г) чувство уверенности.

2. Рекламируя товар, продавец должен выступать с утверждениями относительно товара, которые:

а) немного преувеличивают его реальные свойства;

б) достоверно отражают его свойства;

в) не соответствуют его реальным свойствам;

г) менее всего расхваливают данный товар.

3. На этапе роста затраты на маркетинг:

а) относительно высокие;

б) сокращаются;

в) высокие;

г) низкие.

4. Реклама выступает как:

а) средство живого общения с покупателями;

б) способ диалога с аудиторией;

в) средство увещевания;

г) средство установления тесных контактов с потребителями.

Тест - 5. В чем основное отличие рынка товаров промышленного назначения от рынков товаров широкого потребления?

а) на нем меньше покупателей и они крупнее и профессиональнее

б) спрос на товары зависит от спроса на товары широкого потребления

в) спрос на товары резко меняется

6. Назовите правильную последовательность жизненного цикла товара:

а) рост, зрелость, выведение, спад;

б) внедрение, зрелость, рост, спад;

в) внедрение, рост, зрелость, спад;

7. «Директ мейл» (прямая рассылка) не эффективен, если:

а) обслуживается постоянная клиентура;

б) рекламируются товары массового потребителя;

в) фирма не имеет собственного отдела рассылки;

г) адресная база включает свыше пятисот адресов.

8. Какой тип вопроса в анкете более сложен, но обеспечивают получение большего количества информации?

а) открытый

б) закрытый

в) вопросы равнозначны

9 тест. Товарный тип организации службы маркетинга можно рекомендовать организациям:

а) подразделения которых располагаются на обширной территории

б) производящих широкую номенклатуру продукции.

в) когда ассортимент продаваемых фирмой товаров невелик.

10. На этапе внедрения прибыль предприятия:

а) максимальная;

б) минимальная;

в) =0;

г) средняя.

infourok.ru

«Тесты по дисциплине «Маркетинг»» | Школьные файлы SchoolFiles.net

Вариант тестов по маркетингу № 1 1. К каналам личной коммуникации можно отнести: а) общение одного лица с аудиторией; б) прямую почтовую рекламу; в) рекламу по телевидению; г) печатную рекламу. 2. Прямой маркетинг - это: а) устное представление товара в ходе беседы с одним покупателем; б) устное представление товара в ходе беседы с группой покупателей; в) продажа товаров с помощью почты, телефона, телевидения; г) благожелательное представление товара в СМИ. 3. К какой классификационной группе можно отнести хлеб и молоко, реализуемые населению? а) товары импульсной покупки б) товары особого спроса в) товары постоянного спроса г) товары предварительного выбора д) товары пассивного спроса 4. Затраты фирмы на рекламу составляют: а) 1 % от суммы продаж; б) 2-10 % от суммы продаж; в) 20 % от суммы продаж; г) зависит от вида хозяйственной деятельности фирмы. 5. Согласно теории мотивации Маслоу в первую очередь индивид желает удовлетворить: а) потребность в любви; б) потребность в безопасности; в) физиологические потребности; г) потребность в саморазвитии. 6. Что является главным в определении маркетинг: а) сбыт товара; б) снижение издержек производства; в) удовлетворение потребностей потребителей; г) установление цены товара; 7 - Тест. Главное отличие пропаганды от рекламы в: а) ее платности; б) ее личном характере; в) ее общественном характере; г) она не оплачивается. 8.Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из: а) пяти элементов; б) шести элементов; в) девяти элементов; г) трех элементов. 9. К какому критерию сегментирования относится формирование сегмента по составу семьи: а) географическому; б) демографическому; в) поведенческому; г) психографическому; 10. Обязательным элементом процесса коммуникации должен быть: а) реклама; б) стимулирование сбыта; в) обратная связь; г) все перечисленные. Вариант тестов по маркетингу № 2 1.Конкурсы, премии и льготы являются специфическими приемами: а) прямого маркетинга; б) пропаганды; в) рекламы; г) стимулирования сбыта. 2. Определите, в какое из направлений маркетинговых исследований входит установление емкости рынка: а) изучение товара; б) изучение рынка; в) изучение покупателей; г) изучение конкурентов. 3. Технология паблик рилейшнз включает: а) анализ, исследования и постановку задач; б) разработку программы и сметы; в) осуществление программы оценку результатов и доработку программы; г) все вышеперечисленное. Тест. 4. В чем основное отличие рынка товаров промышленного назначения от рынков товаров широкого потребления? а) на нем меньше покупателей и они крупнее и профессиональнее б) спрос на товары зависит от спроса на товары широкого потребления в) спрос на товары резко меняется 5. К какому виду маркетинговых исследований рынка относится изучение справочников и статистической литературы: а) кабинетное исследование; б) панельное исследование; в) полевое исследование; 6. К преимуществам специализированного рекламного агентства можно отнести: а) значительный практический опыт агентства; б) сотрудники заинтересованы в успех мероприятий; в) экономию средств; г) все вышеперечисленное. 7.Паблик рилейшнз это: а) специализированные выставки; б) персональные продажи; в) связи с общественностью; г) пропаганда. 8. Вы купили машину. К какому виду товара она относится: а) товар личного потребления; - товар массового спроса; - товар предварительного выбора; - товар особого спроса 9. Обратная связь это: а) часть откликов покупателей о товаре, которую они доводят до сведения производителя; б) набор откликов покупателя, возникших в результате контакта с другими покупателями; в) процесс, в ходе которого получатель придает значение символам,переданным отправителем; г) информация, которую отправитель передает получателю. 10.Тест. К стимулированию сбыта можно отнести: а) конкурсы с подарками; б) беспроигрышные лотереи; в) зачетные купоны, скидки; г) все вышеперечисленное. Вариант тестов по маркетингу № 3 1. Метод сбора первичной информации это: а) эксперимент; б) работа с научной литературой; в) работа со статистическими данными; г) работа с документацией предприятия; 2.Участие в международных выставках позволяет: а) снизить издержки производства; б) привлечь внимание широкой общественности к достижениям фирмы - создать свой имидж, заключать контракты; в) стимулировать деловых партнеров; г) определить эффективность рекламы. 3.Несохранимость услуги является проблемой для фирм сферы услуг в условиях: а) постоянного спроса; б) колебания спроса на услуги; в) колебания предложения услуг; г) равновесия между спросом и предложением на услуги. 4. Атрибутом позиционирования является: а) количество сотрудников на предприятия; б) цена; в) мощность предприятия; г) широта ассортимента выпускаемой продукции. 5. К услугам более применимы следующие средства стимулирования: а) реклама; б) пропаганда; в) стимулирование сбыта; г) личная продажа. 6. Нужда становится мотивом совершения покупки, когда: а) человек удовлетворяет ее; б) она достигает максимального уровня; в) в процессе ее удовлетворения; г) с момента ее появления. 7. Стратегия диверсификации это: а) проникновение на новые рынки со старым товаром; б) проникновение на новые рынки с новым товаром; в) включение в производственную программу продуктов, которые не связаны с прежней деятельностью предприятия 8 - Тест. Эффективность «Директ мэйл» составляет: а) 10%; б) 20 %; в) 15%; г) 7%. 9.В случае, если потребители знают только название товара, они находятся в состоянии: а) неосведомленности; б) осведомленности; в) благорасположения; г) знания. 10. Позиционирование рынка это-: а) определение места для своего товара в ряду аналогов; б) сегментирование рынка; в) широкомасштабная рекламная кампания; Тесты по маркетингу вариант № 4 1. В случае распространения информации по каналам неличной коммуникации отсутствует: а) обратная связь; б) специфическая атмосфера; в) внушение; г) чувство уверенности. 2. Рекламируя товар, продавец должен выступать с утверждениями относительно товара, которые: а) немного преувеличивают его реальные свойства; б) достоверно отражают его свойства; в) не соответствуют его реальным свойствам; г) менее всего расхваливают данный товар. 3. На этапе роста затраты на маркетинг: а) относительно высокие; б) сокращаются; в) высокие; г) низкие. 4. Реклама выступает как: а) средство живого общения с покупателями; б) способ диалога с аудиторией; в) средство увещевания; г) средство установления тесных контактов с потребителями. Тест - 5. В чем основное отличие рынка товаров промышленного назначения от рынков товаров широкого потребления? а) на нем меньше покупателей и они крупнее и профессиональнее б) спрос на товары зависит от спроса на товары широкого потребления в) спрос на товары резко меняется 6. Назовите правильную последовательность жизненного цикла товара: а) рост, зрелость, выведение, спад; б) внедрение, зрелость, рост, спад; в) внедрение, рост, зрелость, спад; 7. «Директ мейл» (прямая рассылка) не эффективен, если: а) обслуживается постоянная клиентура; б) рекламируются товары массового потребителя; в) фирма не имеет собственного отдела рассылки; г) адресная база включает свыше пятисот адресов. 8. Какой тип вопроса в анкете более сложен, но обеспечивают получение большего количества информации? а) открытый б) закрытый в) вопросы равнозначны 9 тест. Товарный тип организации службы маркетинга можно рекомендовать организациям: а) подразделения которых располагаются на обширной территории б) производящих широкую номенклатуру продукции. в) когда ассортимент продаваемых фирмой товаров невелик. 10. На этапе внедрения прибыль предприятия: а) максимальная; б) минимальная; в) =0; г) средняя.

schoolfiles.net

Комплект оценочных средств (контролирующих материалов) по дисциплине «Маркетинг» Тесты текущего контроля успеваемости

Раздел 1. Маркетинг как система.

Раздел 1. Маркетинг как система. Маркетинг это процесс планирования и реализации концепции ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг с целью обеспечения обмена, удовлетворяющего

Подробнее

Минский инновационный университет

Минский инновационный университет УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА вступительного испытания по дисциплине «Маркетинг» 1 ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Учебная программа по дисциплине «Маркетинг» предназначена для вступительного

Подробнее

Тест Маркетинг. Всего вопросов: 73

Тест Маркетинг Всего вопросов: 73 1. Потребность- это? 1. количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд 2. нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму 3. товар,

Подробнее

Приложение В. Тесты для контроля знаний

Приложение В Тесты для контроля знаний 1. «...Процесс планирования и осуществления разработки, установления цены, продвижения и распределения идей, товаров и услуг для создания ситуаций обмена, которые

Подробнее

СК РГУТиС. Лист 1 из 9

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ Лист 1 из 9 Лист 2 из 9 Тестовые задания Проведение текущего контроля 1 по блоку 1 1.1. Возникновение и эволюция маркетинга. 1. Маркетинг

Подробнее

ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «МАРКЕТИНГ»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ СТАВРОПОЛЬСКОГОКРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «АЛЕКСАНДРОВСКИЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ» ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ

Подробнее

Текущий контроль знаний. Тесты Вариант 1

Тема 1-4 Текущий контроль знаний Тесты 1. Что, на Ваш взгляд, лежит в основе понятия Маркетинг : а) попытка заранее определить нужды потребителей; б) реклама и сбыт готовой продукции; в) максимальное использование

Подробнее

1. Цель и задачи дисциплины

1. Цель и задачи дисциплины 1.1 Цель изучения дисциплины Основная цель курса «Маркетинг» для студентов специальности 080107.65 «Налоги и налогообложение» заключается в усвоении сущности и содержания маркетинга

Подробнее

КАФЕДРА УЧЕТА И БАНКОВСКОГО ДЕЛА МАРКЕТИНГ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНСТИТУТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ФАКУЛЬТЕТ ПЕРЕПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ С ВЫСШИМ

Подробнее

Экзаменационный билет 2

Экзаменационный билет 1 1. Содержание понятия «маркетинг» 2. Маркетинговые стратегии, их роль в системе маркетинга 3. Разработка и составление анкеты для проведения анализа спроса в рамках внекабинетных

Подробнее

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА. дисциплины Маркетинг

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Тюменский государственный нефтегазовый университет»

Подробнее

13. Макросреда фирма- это?

Тест Маркетинг 1. Потребность - это? a) количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд b) нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму c) товар, который способен

Подробнее

3. Учебно-тематический план 10 класс

Пояснительная записка 1. Статус документа Рабочая программа разработана на основе программы элективного курса «Основы маркетинга» для 10-11 классов. Пособие для учителя. С.Н.Гудырин. М.:Вита-Пресс, 2005.

Подробнее

Маркетинг: аннотация программы курса

Маркетинг: аннотация программы курса Дисциплина «Маркетинг» является частью цикла «Общепрофессиональные дисциплины» (региональный (вузовский) компонент) подготовки студентов по специальности 080504 «Государственное

Подробнее

ОГЛАВЛЕНИЕ. Введение...13

ОГЛАВЛЕНИЕ Введение...13 Глава I. СОВРЕМЕННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ... 16 1.1. РАЗВИТИЕ МАРКЕТИНГА, ЕГО МЕСТО И РОЛЬ В ПРОЦЕССЕ РЫНОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ...16 Понятие

Подробнее

Раздел 3. Стратегическое планирование

Раздел 3. Стратегическое планирование Задачи маркетинга являются: На корпоративном уровне: анализ текущего положения предприятия; выявление основных причин неэффективного его функционирования; формирование

Подробнее

ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «АЛЕКСАНДРОВСКИЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ» ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ

Подробнее

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

3 5 ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Программа учебной дисциплины "Маркетинг" предназначена для реализации государственных требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников среднего профессионального

Подробнее

ТЕОРИЯ, МЕТОДИКА, практика

Б А К А Л А В Р И А Т Т.С. БРОННИКОВА ТЕОРИЯ, МЕТОДИКА, практика Допущено Советом Учебно методического объединения вузов России по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия по специальности

Подробнее

ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ ИННОВАЦИЙ» Тесты текущего контроля успеваемости Текущий контроль успеваемости предусмотрен на 7 и 14 неделях. Тестирование по 30 вопросов, каждый вопрос

Подробнее

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ 2

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ 1 1. Сущность и содержание маркетинга. 2. Выбор целевого сегмента рынка. 3. Товарная политика и ее характеристика. ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ 2 1. Рынок как экономическая основа маркетинга.

Подробнее

ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Областное государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Томский индустриальный техникум ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Маркетинг 2012г. 1 Программа учебной дисциплины

Подробнее

УЧЕБНЫЙ ПЛАН МАРКЕТИНГ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ

Подробнее

docplayer.ru

Продовольственные товары - что это: список и возврат надлежащего качества

С продовольственными товарами каждый из нас сталкивается практически ежедневно.

Мы привыкли, что набор продуктов в магазинах представлен достаточно обширным ассортиментом и с разным ценовым диапазоном.

Это позволяет совершать покупки на любой вкус и кошелек. Продовольственные товары — что это такое?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

к содержанию ↑

Понятие и классификация

Продовольственные товары — это какие?

Под классификацией продуктов понимается система разделения конкретных классов и группировка товаров на более мелкие группы по схожим свойствам.

Этими свойствами считаются происхождение, назначение, компоненты продуктов. Пищевые товары укрупнено разделяются на продукты растительного и животного происхождения.

Классификация помогает лучшему содержанию продукции, продвижению товарооборота и помогает в изучении рынка спроса. Продукция подразделяется на следующие базовые уровни:

класс;
группа;
подгруппа;
категория.

Таблица классификации продовольственных товаров.

Классификация по группам согласно научной литературе несколько различается от группировки продуктов в торговле. Она представлена следующим списком:

зерномучные: крупяные изделия, макароны, хлебная продукция – пищевые товары, содержащие углеводы;
плодово-ягодные: овощи, фрукты, консервы – с увеличенным витаминным содержанием;
вкусовые: приправы, кофе, чай, слабо- и безалкогольные напитки, табак – с составляющими, действующими на нервную систему;

пищевые жиры: растительное и животное масло, маргарин – с увеличенной энергетической ценностью;
яичные: порошок и яйца – сбалансированные и легко усваиваемые;
мясные: разнообразные виды мяса, субпродукты, консервы – белковый источник;
рыбные: разнообразные сорта рыба, консервы – повышенное содержание белка и минеральных веществ;
молочные и кисломолочные продукты, сыры составляют биологическую ценность.

Можно ли фотографировать и вести видеосъемку в магазине? Ответ узнайте прямо сейчас.

к содержанию ↑

Что к ним относится?

Продовольственные товары считаются продукцией пищевой промышленности. Продукция складывается из товаров, требующих специальной обработки, и тех, которые можно сразу употреблять в готовом виде.

К первым относятся продукты бакалеи, например, крупы, макароны, чай; ко вторым – гастрономия: колбасы, сыры, молочная продукция.

Торговая классификация продукции способствует правильной организации хранения, размещения и реализации:

хлебобулочные;
плодово-овощные;
кондитерские;
винно-водочные;
молочно-масляные;
мясные;
рыбные;
яичные;
пищевые жиры;
табачные изделия.

Из приведенной классификации видно, что даже сигареты попадают в разряд продовольственных товаров, так как их выпускает пищевая промышленность.

к содержанию ↑

Товарные группы

В товарных группах продукты связаны по сходному назначению, рассчитаны на одинаковые категории потребителей и принадлежат к определенному диапазону цен.

Часто магазины специализируются на реализации одной такой группы. Например, алкогольная продукция, рыбные продукты.

По своему назначению продукты разделяют на следующие группы:

Продуктовые товары массового потребления реализуются для большинства населения.
Продукты, производящиеся для специального лечебного питания, нужны только определенным категориям граждан.
Продовольственные товары для питания детей до 3-х лет.

Чаще всего в продовольственных магазинах встречается большое разнообразие товарных групп. Хотя и имеются специализированные магазины, в которых представлен широкий ассортимент одной группы продуктов, например, кондитерские, молочные магазины.

к содержанию ↑

Ассортиментный перечень

Для всех торговых точек должен разрабатываться ассортиментный перечень продовольственных продуктов, который магазины формируют самостоятельно. Он основывается на специализации и профиле торговой точки и применяется для идентификации товаров.

Данный перечень необходимо утверждать в органах местной власти и службе Санэпидемнадзора.

Список должен содержать в обязательном порядке социальные продукты. При их отсутствии магазин может быть оштрафован в размере 100 минимальных зарплат.

Ассортимент должен иметь разнообразие по широте представленных продуктов, по стоимости и быть постоянно обновляемым.

При составлении правильного ассортиментного перечня магазин сможет удовлетворить спрос покупателей и получить максимальный экономический эффект.

Образец ассортиментного перечня продовольственных товаров.

к содержанию ↑

Потребительские свойства

Потребительские свойства продуктов определяются совокупностью следующих составляющих:

Пищевая важность продуктов соединяет в себе нужные свойства, качество, содержание питательных веществ.
Биологическая значимость товара состоит в наличии витаминов, аминокислот, микроэлементов.
Физиологическая ценность влияет на основные системы человека.
Энергетическая сила устанавливается составляющими триады питательных веществ: белков, жиров и углеводов, и их усваивание.

В соответствии с законом «О защите прав потребителя» и ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые» каждый продукт должен иметь маркировку, располагающую информацией о главных потребительских качествах.

По маркировке можно определить:

название продукта;
производитель;
количественная характеристика товара;
составляющие продукта;
пищевая ценность;
условия для хранения и срок реализации;
порядок изготовления (для полуфабрикатов).

к содержанию ↑

Технология хранения и транспортирования

Соблюдение определенных особенностей при перевозке и хранении дает возможность реализовывать продукцию в надлежащем состоянии и хорошего качества.

Перевозка продуктов осуществляется специальным транспортом, который изнутри должен быть обит железом и находится в чистом состоянии.

На автомобили, занимающиеся перевозкой продуктов, оформляется санитарный паспорт от Роспотребнадзора, который выдается на год.

Скоропортящиеся продукты транспортируются в рефрижераторах, где поддерживается нужный уровень температуры для перевозки продовольственных товаров.

Любая продукция должна перевозиться в специальной таре и располагаться на стеллажах. При перевозке должно соблюдаться правило товарного соседства.

Немаловажным является и соблюдение условий хранения на складе. Для создания оптимальной среды требуется выдерживание правильного температурного режима, влажности, определенного освещения и состава воздуха.

Следует помнить, что для разных продовольственных товаров определены различные условия их хранения. При соблюдении правильной технологии хранения продукт сберегает свои потребительские свойства.

Наилучшим местом для хранения пищевых товаров считается холодильник. Причем должны быть установлены определенные температурные режимы для конкретных групп товаров.

Для овощей и фруктов требуется соблюдение следующих условий:

лучше помещать их в прохладное, темное место;
помещение должно быть проветриваемое;
требуется перебирать продукцию на наличие портящихся или гнилых плодов и корнеплодов.

Для молочных продуктов требуется качественная упаковка. Продукты данной группы должны обязательно находиться в холодильнике.

Такие же условия предъявляются к рыбным и мясным продуктам. Только для них должен быть установлен более низкий температурный режим. Для содержания круп нужна упаковка, пропускающая воздух, чтобы они не отсыревали.

к содержанию ↑

Требования к продавцу

В одном из разделов ГОСТ Р 51305-99 предъявляются профессиональные требования к продавцу продуктов питания.

Он должен:

знать ассортимент;
соблюдать правила реализации, следить за целостностью упаковки;
следить за качеством продуктов, при выявлении порчи не реализовывать ее;
знать и соблюдать условия и сроки хранения товаров.

Также к продавцу выдвигаются санитарно-гигиенические требования, расписанные в СанПиНе №2.3.5 021-94. При поступлении на работу все продавцы проходят обязательный медицинский осмотр, на них оформляются медицинские книжки.

Все сотрудники торговли должны соблюдать правила личной гигиены. У каждого должна быть чистая специальная одежда для торговли.

Не допускается хранение личных вещей рядом с продуктами.

О требованиях к продавцу продовольственных товаров вы можете узнать из видео:

к содержанию ↑

Права потребителя на возврат

к содержанию ↑

Качественного

При попытке вернуть товар надлежащего качества закон стоит на стороне продавца.

Если продукт был пробит на кассе, оплачен, и покупатель передумал его брать, то деньги в таком случае получить невозможно.

Качественный продовольственный товар по закону возврату не подлежит.

к содержанию ↑

Ненадлежащего качества

Продукт считается некачественным, если его нельзя употреблять по объективным причинам. Например, прошел срок годности, несовпадение маркировки и содержания продукта, наличие посторонних предметов, нехарактерный запах, вскрытая упаковка.

В этих случаях магазин обязан принять товар и либо вернуть деньги, либо поменять на аналогичный согласно ФЗ «О защите прав потребителей» статье 18 и статьям 503 и 504 ГК.

Возможно уменьшение стоимости продукта. Отсутствие чека не является причиной отказа возврата денег в соответствии со статьей 493 ГК. Определить место совершения покупки могут помочь записи камер, свидетели, а также сопоставление артикулов продукции.

Есть ли перечень продовольственных товаров, не подлежащих возврату? Строго определенного перечня продуктов, не подлежащих возврату, не существует. В условный список включаются те продукты, по которым срок реализации не истек и у них нет признаков некондиции.

Если у продукта нормальный срок реализации и его вид не внушает подозрений, то такой товар сотрудники торговли откажутся принять.

Такой перечень можно определить как условный.

Продовольственные товары – достаточно большая группа продуктов, с которой все сталкиваются ежедневно, приходя в супермаркет или небольшой специализированный магазинчик.

Все сведения о продукте можно найти на его маркировке: срок реализации, условия хранения, пищевую ценность. При обнаружении некачественного товара его можно всегда вернуть в магазин, получив обратно деньги.

pravapot.ru